Anti-Spam-Richtlinie
Kulturhaeuser leben vom Wohlwollen ihres Publikums, jede unserer Nachrichten ebenso. Ungebetene Post verspielt dieses Wohlwollen fuer alle Haeuser auf unseren Systemen zugleich. Wir dulden sie nicht.
Bei Unterschieden zwischen den Sprachfassungen gilt der englische Text; diese Seite ist eine Uebersetzung.
Selbstverpflichtung
- Programm-Newsletter gehen nur an Menschen, die sich angemeldet und ihre Adresse bestaetigt haben.
- Kartenkaeufer erhalten Informationen zu ihrer Buchung — Werbung nur nach eigener, gesonderter Zustimmung.
- Publikumslisten eines Hauses werden nie mit einem anderen zusammengelegt, verliehen oder kopiert, auch nicht fuer ein Schwesterhaus.
- Bevor ein Haus den ersten Newsletter ueber uns versendet, fragen wir, wie seine Liste entstanden ist, und halten die Antwort fest.
Verstoesse
- Gaeste einer Veranstaltung anschreiben, die nie etwas abonniert haben.
- Listen von einem Ticketpartner, einem Sponsor oder einem frueheren Festival ohne neue Einwilligung uebernehmen.
- Eine praktische Mitteilung als Traeger fuer Werbung nutzen.
- Abmeldewuensche ignorieren, verschleppen oder an Bedingungen knuepfen.
Umgang mit Meldungen
- Jede Meldung wird bestaetigt und die Aussendung dem Haus und der Liste zugeordnet, aus der sie stammt.
- Eine plausible Meldung haelt die Aussendung sofort an; untersucht wird, waehrend sie ruht.
- Bestaetigt sich ein Verstoss, beenden wir die Arbeit fuer das Haus, die betroffene Adresse wird endgueltig gesperrt.
- Betreiber von Blacklists koennen die Fakten eines Falls ueber die Adresse unten anfordern.
Schicken Sie uns eine Meldung
Bitte leiten Sie die unerwuenschte Nachricht samt vollstaendigem Kopfbereich weiter. Er zeigt uns den genauen Weg, und wir stoppen die richtige Aussendung.